İADE VE İPTAL KOŞULLARI

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: www.arazifiyat.com üzerinden satın alınan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mal niteliğindedir.

1. CAYMA HAKKININ GEÇERSİZLİĞİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, ödemesi yapılmış ve rapor üretimi tamamlanmış (veya tarafınıza iletilmiş) siparişlerde HİÇBİR ŞEKİLDE İPTAL VE ÜCRET İADESİ YAPILMAZ.

2. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda yapılan iade talepleri, yasal düzenlemeler gereği reddedilecektir:

• Sonuçtan Memnuniyetsizlik: Rapor sonucunda çıkan fiyat tahmininin kullanıcının beklentisinin altında veya üstünde olması.

• Kullanıcı Hatası: Kullanıcının İl, İlçe, Ada, Parsel bilgilerini yanlış girmesi sonucu hatalı arsa için rapor üretilmesi.

• Vazgeçme: Rapor görüntülendikten sonra "İhtiyacım kalmadı" denilmesi.

3. İADENİN KABUL EDİLDİĞİ TEK DURUM (TEKNİK HATA)

Ücret iadesi, sadece sistem kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç teslim edilememesi durumunda yapılır.

• Ödeme alınmasına rağmen raporun, sipariş esnasında taahhüt edilen teslimat süresi (seçilen pakete göre 72 saat, 5 iş günü vb.) aşıldığı halde tarafınıza iletilememesi durumunda, kayıtlar incelenir ve tutar kesintisiz olarak iade edilir.

4. TERS İBRAZ (CHARGEBACK) UYARISI

Hizmeti eksiksiz aldığı halde bankası aracılığıyla haksız yere "Harcama İtirazı" (Chargeback) başlatan kullanıcılar hakkında; Dolandırıcılık şüphesiyle yasal işlem başlatılacak ve kullanıcı hesabı ile IP adresi süresiz olarak engellenecektir.